AI-агент корпоративных знаний: поиск по документам с источниками.

    Сотрудник задаёт вопрос — агент находит ответ в регламентах, договорах, инструкциях и базах знаний, показывает источник и дату документа. Если ответа нет, прав доступа не хватает или документы противоречат друг другу — не выдумывает, а фиксирует gap для администратора базы знаний. Может работать как отдельный поиск по знаниям или как knowledge layer для sales, support, personal assistant, tender и backoffice-агентов.

    10+ лет в IT50+ проектовSenior-командаPrivate-firstNDA по умолчанию

    Когда нужен

    Где теряется время и качество в корпоративных знаниях.

    Формально база знаний может быть: Confluence, Drive, SharePoint, Notion, папки, PDF, таблицы. Но если сотрудник всё равно спрашивает в чате «где у нас инструкция?», знания не работают как система.

    01

    Сотрудники спрашивают то, что уже написано

    Инструкции есть, но их сложно найти. Люди пишут в общий чат, отвлекают коллег и получают ответы разного качества.

    02

    Документы лежат в разных местах

    Confluence, Google Drive, SharePoint, Notion, папки, PDF, таблицы, презентации. Формально база знаний есть, но единой точки входа нет.

    03

    Поиск не понимает человеческий язык

    Сотрудник спрашивает «как оформить отпуск», а документ называется «Регламент кадрового документооборота». Обычный поиск часто не связывает эти вещи.

    04

    Документы устарели или противоречат друг другу

    В одной инструкции одно правило, в другой — другое. Агент должен показать оба источника и вынести проблему администратору, а не придумать средний ответ.

    05

    Никто не видит gaps в базе знаний

    Повторяющиеся вопросы без ответа — лучший сигнал, какие документы надо дописать. Но в обычном поиске эти сигналы теряются.

    Что делает

    01

    Отвечает с источниками. Находит ответ в документах и показывает конкретный источник: документ, раздел, дату обновления и ссылку.

    02

    Понимает вопросы на человеческом языке. Работает с синонимами, сокращениями, опечатками и разговорными формулировками. Не требует знать точное название документа.

    03

    Учитывает права доступа. Сотрудник видит только те ответы и источники, к которым у него есть доступ в исходных системах.

    04

    Видит противоречия и устаревшие документы. Если документы расходятся, показывает оба источника и помечает вопрос для администратора базы знаний.

    05

    Собирает gaps в базе знаний. Вопросы без ответа попадают в очередь: что нужно дописать, обновить или перенести из чатов в документы.

    06

    Работает с разными типами документов. Confluence, Notion, Google Drive, SharePoint, Яндекс 360, PDF, DOCX, XLSX, презентации, сканы с OCR, внутренние базы и файловые хранилища.

    07

    Помогает поддерживать базу живой. Показывает топ повторяющихся вопросов, неактуальные ответы, документы без владельца и разделы, которые чаще всего вызывают путаницу.

    08

    Работает как общий knowledge layer. Может быть отдельным помощником по документам или общим слоем знаний для других агентов: sales, support, personal assistant, tender, backoffice. Один раз наводим порядок в знаниях — дальше на них опираются разные бизнес-процессы.

    Где работает / где не работает

    Честно о границах: чтобы пилотный проект не упёрся в ограничения, проверьте — это про вашу ситуацию.

    Подходит

    Компании с большой и разнородной базой знаний: регламенты, инструкции, договоры, FAQ, технические описания

    Документы лежат в нескольких системах, сотрудники продолжают спрашивать одно и то же в чатах, а новые люди долго входят в курс дела. Готовы дать агенту доступ к 1–2 источникам и согласовать роли — этого достаточно для пилота.

    Не подходит

    • ·Базы знаний фактически нет — есть только переписка в чатах. Сначала нужно зафиксировать ключевые регламенты, потом подключать агента
    • ·Документы хаотичные, дублируются, не имеют владельцев и постоянно противоречат друг другу — агент покажет проблему, но не исправит её сам. Иногда первый шаг — ревизия базы знаний и структура документов
    • ·Нет готовности дать агенту доступ хотя бы к одному источнику документов и обозначить права — нечем подключаться
    • ·Нужна автоматизация действий, а не ответ на вопрос (например, «обнови документ в проде») — это уже не knowledge-agent, а отдельная задача
    • ·Документы — открытая публичная информация, и обычного поиска по сайту достаточно — knowledge-agent себя не окупит
    • ·Хотите, чтобы агент сам редактировал и удалял документы без подтверждения — мы так не делаем

    Параметры пилота

    2–4 нед
    пилот на 1–2 источниках документов
    от 350К ₽
    стартовый бюджет пилота
    ответы с источниками
    каждый ответ опирается на документ, раздел и дату

    Как встраиваем

    Четыре этапа: от описания задачи до поддержки

    01

    Разбор контура знаний

    3–5 дней

    Смотрим источники документов, права доступа, типы документов, частые вопросы сотрудников и где сейчас «провалы» в базе знаний. На выходе — документ: что именно агент будет делать на пилоте.

    02

    Пилот

    2–4 недели

    Подключаем 1–2 источника, индексируем pilot-набор документов, настраиваем права доступа и тестируем агента на 30–50 реальных вопросах сотрудников. На выходе пилота: рабочий поиск по подключённым источникам, оценка качества (нашёл / не нашёл / неверный источник), список документов, которых не хватает, список противоречий и устаревших материалов, базовая админ-панель качества и рекомендация — масштабировать, доработать документацию или не продолжать.

    03

    Расширение

    3–6 недель

    Подключаем все основные источники, переиндексацию при изменениях, web/мессенджер/корпоративный портал, админ-панель качества, интеграцию с другими агентами через API/MCP.

    04

    Поддержка

    ежемесячно

    Контроль качества ответов, очередь «не нашёл», ревизия противоречий, добавление новых источников и evals на новых вопросах.

    Каналы и стек

    CONFLUENCENOTIONGOOGLE DRIVESHAREPOINTЯНДЕКС 360TELEGRAMSLACKVK TEAMSПАЧКАБИТРИКС24GIGACHATYANDEXGPTRAGOCRMCP

    Обычно отвечаем быстрее всего в Telegram. Опишите задачу — вернёмся с уточняющими вопросами.

    Написать в Telegram
    When to pilot

    A good pilot fit when…

    This agent is best launched not 'across the company', but on one clear process — with an owner, data, and a measurable outcome.

    • Документов много, но единой точки поиска нет.
    • Люди регулярно спрашивают то, что уже написано в регламентах.
    • Важно видеть источники, даты и пробелы в базе знаний.
    • Нужно заложить слой знаний для других агентов (поддержки, продаж, ассистента).
    Для кого

    Кому особенно полезен knowledge-agent.

    Knowledge-agent окупается там, где много документов и много людей, которые к ним обращаются. Чаще всего его внедряют под одну из этих ролей — и постепенно расширяют на остальные.

    01

    HR и onboarding

    Новички быстро находят правила, инструкции, шаблоны заявлений, регламенты отпусков, адаптационные материалы и ответы на повторяющиеся вопросы.

    02

    Support и клиентский сервис

    Операторы отвечают по FAQ, SLA, договорам, инструкциям и истории обращений — с источниками, а не «по памяти».

    03

    Продажи

    Менеджеры находят кейсы, КП, прайсы, технические ограничения, сравнения с конкурентами и ответы на возражения.

    04

    Юристы и договорной контур

    Команда быстрее ищет условия договоров, шаблоны, ограничения, типовые формулировки и связанные документы.

    05

    Operations / backoffice

    Сотрудники находят регламенты, маршруты согласования, шаблоны документов, правила оформления заявок и статусы процессов.

    Knowledge layer

    База знаний как фундамент для других агентов.

    RAG-агент можно запускать отдельно, но максимальный эффект появляется, когда он становится общим слоем знаний для продаж, поддержки, тендеров и внутренних ассистентов. Так разные агенты работают не каждый со своей «памятью», а на одной управляемой базе с правами доступа, источниками и аудитом.

    01

    Sales + Knowledge

    Менеджер или sales-агент быстро находит кейсы, КП, прайсы, технические ограничения, сравнения с конкурентами и ответы на возражения. Follow-up и коммерческие предложения становятся точнее, потому что опираются на актуальную базу знаний.

    02

    Support + Knowledge

    Оператор или support-агент отвечает клиенту не «из головы», а по инструкциям, FAQ, договорам, SLA, регламентам и истории обращений. Сложные вопросы передаются человеку уже с найденными источниками.

    03

    Personal Assistant + Knowledge

    Персональный ассистент готовит встречи, отчёты и drafts с доступом к корпоративным документам: договорам, проектам, регламентам, CRM-заметкам и прошлым решениям.

    04

    Tender + Knowledge

    Тендерный ассистент использует базу знаний компании: типовые КП, сертификаты, лицензии, прошлые заявки, причины отказов, шаблоны документов и ограничения по условиям участия.

    05

    Backoffice + Knowledge

    Backoffice-агенты берут правила из регламентов: как оформить заявку, какой шаблон использовать, кто согласует, где лежит документ и какой статус поставить в системе.

    Чек-лист

    Что агент проверяет перед ответом.

    Хороший RAG-агент не просто находит похожий кусок текста. Перед ответом он проверяет источник, дату, права доступа, противоречия и уверенность.

    01

    Источник

    Из какого документа взят ответ, есть ли ссылка, раздел и фрагмент, на который можно опереться.

    02

    Дата

    Когда документ обновлялся, не устарел ли он, есть ли более свежая версия.

    03

    Права доступа

    Может ли этот сотрудник видеть документ и получать ответ на такой вопрос.

    04

    Противоречия

    Есть ли другие документы с другим правилом или несовместимой формулировкой.

    05

    Уверенность

    Достаточно ли найденных фрагментов, чтобы ответить без догадки.

    06

    Следующее действие

    Ответить, попросить уточнение, показать несколько источников или отправить вопрос администратору базы знаний.

    Как это выглядит

    На практике — не в общих словах.

    Сотрудник задаёт вопрос в Telegram. Через короткое время получает короткий ответ со ссылкой на документ — без обхода коллег и без поиска руками по нескольким системам.

    output
    ВопросКак отправлять документы в архив?
    ОтветДокументы старше 12 месяцев отправляются в архив через раздел «Архив» в корпоративной системе. Нужно выбрать документ, нажать «В архив» и указать срок хранения.
    ИсточникРегламент документооборота, раздел 4.2. Обновлён 2026-03-15.
    ВажноЕсли документ содержит персональные данные, применяется отдельная процедура: «Архивирование документов с ПД», раздел 2.1.
    СтатусНайден источник, на который можно опереться. Противоречий в подключённых документах не найдено.
    Следующее действиеОткрыть инструкцию или задать уточняющий вопрос. Если регламент устарел — отправить вопрос администратору базы знаний.

    До агента

    Сотрудники ищут инструкции через коллег, чаты и ручной поиск по нескольким системам. Ответы зависят от того, кто сегодня онлайн и помнит нужный документ.

    После

    Формат ответа настраивается: короткий ответ в Telegram/Slack, подробный ответ в web-интерфейсе, карточка для администратора, если ответа нет или документы конфликтуют.

    Стек

    Стек подбираем под ваш рабочий контур.

    RAG-агент должен работать не «поверх папки с PDF», а внутри реальной системы знаний компании: документы, права доступа, версии, поиск, мессенджеры, админ-панель и контур безопасности. Стек выбираем под источники, объём документов, требования к приватности и качество поиска.

    01

    Источники знаний

    • Confluence
    • Notion
    • Google Drive
    • SharePoint
    • Яндекс 360
    • корпоративный диск
    • PDF / DOCX / XLSX / PPTX
    • сканы с OCR
    • внутренние базы

    Подключаем документы там, где они уже живут. Не заставляем переносить всю базу знаний в новый инструмент ради пилота.

    02

    Интерфейсы

    • Telegram
    • Slack
    • Microsoft Teams
    • VK Teams
    • Пачка
    • web-интерфейс
    • корпоративный портал

    Сотрудники задают вопросы в привычном канале, а не учатся пользоваться ещё одной «базой знаний».

    03

    Search / RAG

    • embeddings
    • rerankers
    • hybrid search
    • Qdrant
    • pgvector
    • Weaviate
    • Elasticsearch / OpenSearch
    • chunking
    • metadata filters

    Подбираем схему поиска под документы: короткие инструкции, длинные регламенты, таблицы, договоры, презентации и сканы требуют разной стратегии.

    04

    AI / Agent stack

    • OpenAI / GPT
    • Anthropic / Claude
    • GigaChat
    • YandexGPT
    • локальные модели
    • LlamaIndex
    • LangChain
    • LangGraph
    • MCP
    • n8n
    • REST API
    • webhooks

    Не привязаны к одной модели или платформе. Для быстрого пилота можем собрать лёгкий RAG-контур, для production — систему с ролями, аудитом, переиндексацией, evals и админ-панелью качества.

    05

    Интеграция с другими агентами

    • Sales Agent
    • Support Agent
    • Personal Assistant
    • Tender Agent
    • Backoffice Agent
    • MCP
    • REST API
    • webhooks

    Knowledge-agent может отдавать ответы, источники и контекст другим агентам через API/MCP. Так продажи, поддержка, тендеры и backoffice работают на одной управляемой базе знаний.

    06

    Deployment

    • cloud
    • выделенный сервер
    • self-hosted
    • on-prem
    • Yandex Cloud
    • Selectel
    • VK Cloud
    • SberCloud
    • Docker
    • monitoring
    • backups

    Для чувствительных документов можно развернуть систему в приватном контуре или внутри инфраструктуры клиента.

    Что меняется

    Что меняется после внедрения.

    Главный эффект knowledge-agent — не «быстрее ищем PDF», а изменение того, как компания работает со знаниями. Документация перестаёт быть архивом и становится рабочей памятью бизнеса.

    01

    Меньше повторных вопросов

    Сотрудники не отвлекают коллег тем, что уже описано в документах.

    02

    Быстрее onboarding

    Новички сами находят инструкции, правила и контекст без постоянного «а где у нас...».

    03

    Лучше качество поддержки и продаж

    Sales и support используют актуальные ответы, кейсы, FAQ, условия и регламенты из одной базы знаний.

    04

    Видны пробелы в документации

    Вопросы «не нашёл» превращаются в список задач для владельца базы знаний.

    05

    Знания становятся инфраструктурой

    Один слой знаний питает людей, ассистентов и других AI-агентов через API/MCP.

    Качество

    Как мы контролируем качество ответов.

    RAG — это не «закинуть PDF в ChatGPT». Качество появляется из связки: правильная нарезка документов, метаданные, права доступа, reranker, evals, журнал качества и понятный процесс обновления базы знаний.

    01

    Ответы только с источниками

    Если источник не найден — агент не выдумывает ответ, а говорит «не нашёл» и отправляет вопрос в очередь.

    02

    Confidence threshold

    При низкой уверенности агент просит уточнить вопрос, показывает несколько вариантов или отправляет кейс администратору.

    03

    Evals на реальных вопросах

    Тестируем не на абстрактных промптах, а на вопросах сотрудников: нашёл / не нашёл / неверный источник / устаревший ответ.

    04

    Очередь «не нашёл»

    Все пробелы попадают в админ-панель: какие документы нужно дописать, обновить или структурировать.

    05

    Версионирование индекса

    Понимаем, какие документы попали в индекс, когда обновлялись и почему ответ изменился.

    06

    Мониторинг полезности

    Смотрим, какие вопросы повторяются, где сотрудники ставят «не помогло» и какие разделы базы знаний требуют ревизии.

    Архитектура

    Как агент устроен внутри.

    01

    Retrieval

    Ищет релевантные фрагменты через embeddings, hybrid search, metadata filters и reranker. Подбираем chunking-стратегию под тип документа.

    02

    LLM / Reasoning

    Понимает вопрос, сопоставляет найденные источники, формирует ответ и объясняет, откуда он взят. OpenAI / Claude для качества; GigaChat / YandexGPT / локальные модели — для приватного контура.

    03

    Knowledge Index

    Индекс документов, чанки, метаданные, версии, права доступа и связи между документами. Переиндексация при изменениях.

    04

    Tools & Agent API

    Confluence, Notion, Drive, SharePoint, корпоративный диск, мессенджеры, web-интерфейс, админ-панель, API/MCP для других агентов.

    05

    Control

    Права доступа, confidence threshold, audit logs, очередь «не нашёл», evals, защита от prompt injection. Документы проходят через input-санитайзер — агент отвечает на вопросы, но не может удалить документ, изменить права доступа или совершить транзакции.

    06

    Deployment

    Cloud, выделенный сервер, self-hosted, on-prem, Yandex Cloud, Selectel, VK Cloud, SberCloud. Для чувствительных документов — локальная модель и приватный контур.

    RAG — это не «закинуть PDF в ChatGPT». Качество появляется из связки: правильная нарезка документов, метаданные, права доступа, reranker, evals, журнал качества и понятный процесс обновления базы знаний.

    Пример сценария

    Как это может работать в компании с большой базой знаний.

    Контекст

    Компания с разнородной документацией: Confluence для процессов, Google Drive для договоров, корпоративный диск для регламентов, Notion для команд. Новые сотрудники долго входят в курс дела, старые продолжают спрашивать одно и то же в чатах.

    Проблема

    Сотрудники ищут инструкции через коллег, чаты и ручной поиск по нескольким системам. Ответы зависят от того, кто сегодня онлайн и помнит нужный документ. Документы устаревают, противоречат друг другу, и никто не видит этого централизованно.

    Что внедрили

    • ·Brief: аудит источников, прав доступа, типов документов и pilot-набора 30–50 реальных вопросов сотрудников.
    • ·Pilot: подключение 1–2 источников, индексация, права доступа, ответы со ссылками и очередь «не нашёл».
    • ·Расширение: остальные источники, переиндексация, web/мессенджер/портал интерфейсы, админ-панель качества.
    • ·Интеграция с другими агентами: sales, support, personal assistant и tender работают через API/MCP на той же базе знаний.

    Сроки

    Brief 3–5 дней. Pilot 2–4 недели. Расширение 3–6 недель. Поддержка — постоянная.

    Метрики до / после

    Поиск ответа сотрудникомколлеги, чаты, ручной поисквопрос в привычный канал
    Источник ответаиз памяти коллегиконкретный документ + дата
    Противоречия в документахникто не видитпомечаются и идут в админ-панель
    Gaps в базе знанийтеряются в чатахочередь «не нашёл» с приоритетом
    Knowledge для других агентовкаждый агент со своей памятьюобщий слой через API/MCP

    Выводы

    Меньше повторных вопросов в чатах, база знаний начинает использоваться ежедневно, видны темы, по которым не хватает документов, новые сотрудники быстрее находят правила. Support, sales и внутренние ассистенты могут использовать тот же слой знаний.

    Сравнение с альтернативами

    Чем отличается от других подходов.

    Обычный поискChatGPT поверх документовKnowledge Agent
    Что возвращаетСписок файлов и страницОтвет на вопрос — но без проверки контекстаКороткий ответ + источник, раздел, дата
    Понимание вопросаПо ключевым словамСвободные формулировкиСинонимы, опечатки, разговорные формулировки + reranker
    Права доступаЗависит от исходной системыОбычно игнорируютсяУважает права исходных систем, фильтрует источники
    ПротиворечияНе видитМожет выбрать одну версиюПоказывает оба источника и помечает конфликт для админа
    Gaps в базе знанийНе отслеживаютсяНе отслеживаютсяОчередь «не нашёл» — что дописать или обновить
    Интеграция с другими агентамиНетНет — живёт отдельным инструментомAPI/MCP для sales, support, personal assistant, tender и backoffice
    Безопасность и compliance

    Где живут данные и кто их видит.

    Где живут документы и индексы

    Документы остаются в исходных системах: Confluence, Drive, SharePoint, Яндекс 360 или корпоративное хранилище. Индекс и эмбеддинги размещаем в приватном контуре или инфраструктуре клиента.

    Права доступа

    Агент уважает права исходных систем. Сотрудник получает только те ответы и источники, которые ему разрешены.

    Аудит вопросов и ответов

    Логируем вопросы, найденные источники, уверенность, действия агента и случаи «не нашёл». Это нужно для контроля качества и развития базы знаний.

    Конфиденциальные документы

    Для документов с ПД, коммерческой тайной или NDA выбираем отдельный контур: self-hosted, локальная модель или согласованный российский провайдер. Для чувствительных данных доступен self-hosted-контур, где документы, вопросы и индексы не покидают инфраструктуру клиента.

    Prompt injection

    Документы и вопросы проходят через input-санитайзер. Агент отвечает на вопросы, но не может удалить документ, изменить права доступа или совершить транзакции.

    SLA и доступность

    На пилоте фокусируемся на качестве поиска, источниках и правах доступа. SLA, скорость ответа и доступность production-контура фиксируются отдельно после выбора архитектуры, модели и инфраструктуры.

    Сколько стоит

    Прозрачно, без сюрпризов.

    Pilot

    2–4 недели

    от 350 тыс ₽

    • ·Аудит источников и прав доступа
    • ·Подключение 1–2 источников документов
    • ·Индексация pilot-набора
    • ·Ответы с источниками
    • ·Тестирование на 30–50 реальных вопросах
    • ·Базовые метрики качества: нашёл / не нашёл / неверный источник

    Production

    3–6 недель

    1.0–2.0 млн ₽

    • ·Все основные источники документации
    • ·Права доступа по ролям
    • ·Переиндексация при изменении документов
    • ·Web / Telegram / Slack / VK Teams интерфейс
    • ·Админ-панель качества
    • ·Интеграция с другими агентами через API/MCP
    • ·Evals и журнал качества

    Support

    ежемесячно

    от 40 тыс ₽/мес

    • ·Поддержка источников и индекса
    • ·Контроль качества ответов
    • ·Отчёт «вопросы без ответа»
    • ·Добавление новых источников
    • ·Регулярная ревизия gaps и конфликтов в базе знаний

    Финальная вилка зависит от количества источников, объёма документов, требований к приватности, прав доступа и необходимости интеграции с другими агентами. Стоимость LLM (использование модели) считается отдельно по факту.

    Частые вопросы про этого агента

    Это просто поиск по документам или AI-агент?
    Не просто поиск. Обычный поиск возвращает список файлов. RAG-агент понимает вопрос, ищет релевантные фрагменты, проверяет права доступа, смотрит дату и источник, формирует короткий ответ и показывает, на какие документы он опирается. Если ответа нет — не выдумывает, а фиксирует gap в базе знаний.
    Можно ли использовать этого агента вместе с sales или support-агентом?
    Да, и часто именно так knowledge-agent даёт максимальный эффект. Он становится общим слоем знаний: sales-агент использует его для КП, кейсов, прайсов и ответов на возражения; support-агент — для ответов клиентам по FAQ, инструкциям, SLA и договорам; personal assistant — для подготовки встреч и отчётов; tender-agent — для типовых документов, сертификатов и прошлых заявок. Так разные агенты работают не каждый со своей «памятью», а на одной управляемой базе знаний с правами доступа, источниками и аудитом.
    Что если документы противоречат друг другу?
    Агент показывает оба источника, даты обновления и помечает вопрос как конфликт в базе знаний. Он не должен самостоятельно выбирать «правду», если правила в документах расходятся.
    Можно ли подключить российские сервисы?
    Да. Подключаем Яндекс 360, корпоративные диски, VK Teams, Пачку, Битрикс24, внутренние порталы, on-prem хранилища и российские модели вроде GigaChat / YandexGPT. Конкретный стек зависит от источников, прав доступа и требований безопасности.
    Как агент защищает от галлюцинаций?
    Ответы строятся только на найденных источниках. Если источника нет или уверенность низкая — агент говорит «не нашёл», просит уточнить вопрос или отправляет его администратору. Дополнительно используем evals на реальных вопросах и журнал качества ответов.
    Что нужно подготовить для пилота?
    1–2 источника документов, примерные роли доступа, 30–50 реальных вопросов сотрудников и ответственного администратора базы знаний. Этого достаточно, чтобы за 2–4 недели проверить качество поиска и полезность агента.
    Можно ли поставить полностью без выхода в интернет?
    Да. Для чувствительных документов можно развернуть self-hosted-контур: документы, вопросы, индексы и модель остаются внутри вашей инфраструктуры. Конкретная архитектура зависит от требований безопасности и доступной инфраструктуры.
    Что с SLA на ответ агента?
    На пилоте фокусируемся на качестве поиска, источниках и правах доступа. SLA, скорость ответа и доступность production-контура фиксируются отдельно после выбора архитектуры, модели и инфраструктуры.

    Catalog

    Other AI agents

    Each type is fundamentally different: sales, support, documents, tenders, backoffice, analytics, ops. Each can be launched alone or combined into one contour.

    AI-агент поддержки: ответы клиентам, тикеты и эскалации.

    Разбирает обращения из Telegram, WhatsApp, сайта, почты и CRM: отвечает по базе знаний, создаёт тикеты, проверяет статусы и передаёт сложные случаи оператору с готовым контекстом. Не скриптовый бот, а агентный контур первой линии поддержки.

    Learn more →

    AI-агент для backoffice и операционных процессов.

    Разбирает входящие заявки, письма и документы, извлекает данные, заполняет формы, создаёт задачи, обновляет статусы в CRM/ERP/1С и передаёт исключения ответственным с готовым контекстом. Это не просто n8n-сценарий — агент понимает неструктурированные входящие, выбирает маршрут процесса, работает с несколькими системами и ведёт журнал действий.

    Learn more →

    Персональный AI-ассистент для руководителя и ключевой команды.

    Собирает контекст из чатов, почты, календаря, встреч, CRM, задач и документов: готовит сводки, управленческие отчёты, drafts сообщений, досье к встречам и список обязательств. Не «чатик», а рабочий контур вокруг вашего дня.

    Learn more →

    AI-ассистент для отдела продаж: лиды, CRM, звонки и follow-up.

    Sales AI-ассистент работает внутри вашей CRM и коммуникаций: помогает менеджерам быстрее разбирать входящие, не терять контекст после звонков и видеть, какие сделки требуют внимания прямо сейчас.

    Learn more →

    AI-аналитик для рынка, конкурентов и репутации.

    Следит за конкурентами, рынком и публичным полем вокруг вашей компании: новости, упоминания, отзывы, соцсети, профильные медиа, цены, продукты и сигналы риска. Важное падает в Telegram, а еженедельный отчёт показывает, что изменилось и где нужна реакция руководителя. Не «50 ссылок в таблице», а короткие выводы: что произошло, почему это важно и что можно сделать дальше.

    Learn more →

    Тендерный AI-ассистент для поиска, отбора и разбора закупок.

    Мониторит ЕИС и коммерческие площадки, читает ТЗ, договоры и приложения, выделяет риски, считает bid/no-bid и готовит утреннюю сводку в Telegram или почту. Команда тратит время не на ручной просмотр сотен закупок, а на подготовку заявок с нормальной перспективой.

    Learn more →

    Прозрачность разработки без микроменеджмента.

    AI-агент связывает задачи, чаты, PR, документацию и релизы в проектную память. CEO, CTO и product owner видят реальное состояние разработки: что готово, где риски, какие решения приняты и что зависит от отдельных людей. Не заменяет инженера — даёт собственнику и руководителю управленческую видимость без ежедневного ручного контроля.

    Learn more →
    Full catalog →
    For partners

    Plug us in as an AI-native engineering team under your client.

    You bring client context and industry. DevNeuroX handles discovery, architecture, pilot, integrations, delivery, and support.

    White-label delivery·Joint sales·Technical presale·Pilot under your client·Long-term support

    Опишите задачу — вернёмся с оценкой пилота за 2 часа

    Отвечаем в рабочее время · пн–пт 09:00–19:00 MSK. Срочные обращения — Telegram @dxaiblog в любое время. Заявки храним 2 года, доступ — у двух человек: CEO и архитектор. По запросу удаляем за 3 рабочих дня.

    What happens after you submit

    A transparent process — no “I'll send a proposal and disappear” and no pressure on the decision.

    1. 01

      2 hours

      We'll reply on your chosen channel with clarifying questions about the task.

    2. 02

      2–3 business days

      A free 1-hour video review session, with no commitment.

    3. 03

      5 business days

      A concrete proposal: what we build, the timeline, and the price.

    4. 04

      Go / no-go decision

      Yours either way, no pressure. If we're not the right fit — we'll point you to colleagues who are.